Klokkenluiders Meldpunt Hakrinbank
Veilig. Anoniem. Beschermd.
Klokkenluiden
Welkom bij Compliance Caribbean, waar integriteit onze prioriteit heeft.
Wij zijn gespecialiseerd in het onderzoeken van meldingen van wangedrag binnen organisaties. Als onafhankelijk bureau heeft Compliance Caribbean meer dan 25 jaar ervaring in integriteitsbeleid en naleving.
Het melden van een zorg is eenvoudig en vertrouwelijk. Wees gerust, uw identiteit wordt gedurende het hele proces beschermd.
Controleer alstublieft uw spam/junk mail voor eventuele communicatie van ons nadat u uw melding heeft ingediend.
Bedankt voor uw toewijding aan het handhaven van ethische normen op de werkvloer.
Veilig.Anoniem.Beschermd.
Contact Form
De makkelijkste manier om uw melding te doen. U doet dit "dubbel anoniem" wanneer u een incognito email adres gebruikt (zie FAQ hieronder voor meer info).
Chat
Doe uw melding via onze live chat functie. Deze optie werkt het beste van maandag-vrijdag tijdens kantooruren.
WhatsApp
Stuur ons een WhatsApp met uw melding. Het telefoon nummer is +599 9 461 7974.
Telefoon
Bel ons van maandag-vrijdag tijdens kantoor uren:
Vaste lijn Curacao: +599 9 461 7974
Mobiel Curacao: +5999 522 3078
Mobiel Suriname: +597 740 6050.
Onderzoek naar een (mogelijke) misstand: de volgende stappen
Nadat u een (mogelijke) misstand heeft gemeld door gebruik te maken van een van bovenstaande opties, worden de volgende stappen genomen. Door middel van een case nummer, welke u per e-mail ontvangt, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen voor de status van uw melding.
1. Onderzoek
Wij nemen elke melding serieus. Daarom starten we direct een onderzoek op basis van uw melding.
2. Status
U kunt de status van uw zaak volgen via het klokkenluiders platform. U kunt deze volgen door rechtsboven in te loggen met uw email adres..
3. Contact
Tijdens het onderzoek zullen we indien mogelijk en/of gewenst, contact met u onderhouden. Houd alstublieft uw (junk-) mail folder van het door u gebruikte e-mail adres, hiervoor in de gaten.
4. Sluiting
Afhankelijk van de melding en conform procedures, rapporteren wij terug aan de directie en worden indien nodig vervolgstappen genomen om een dergelijk misstand in de toekomst te voorkomen. Zodra de zaak is afgesloten laten wij u dit per e-mail weten.
Uw anonimiteit wordt gegarandeerd door Compliance Caribbean
We werken in opdracht van Hakrinbank, maar ten eerste hebben wij de plicht jegens u om te allen tijde uw anonimiteit te bewaken. Voor ons gaat het om feiten over de melding, niet om uw persoonlijke gegevens. U kunt erop vertrouwen dat wij uw melding serieus zullen nemen. Indien mogelijk, houden wij u op de hoogte van de status van uw melding.
Veelgestelde vragen (FAQs)
Wij zijn geinteresseerd in feiten over uw melding en niet in uw persoonlijke data!
Hieronder vindt u een overzicht van de veelgestelde vragen (FAQs). Voor overige vragen kunt u contact met ons opnemen via een van bovenstaande opties.
1. Ik wil een 100% anononieme melding maken (zowel naar mijn werkgever als Compliance Caribbean)
Als u een anonieme melding wilt doen, staan wij daarvoor open. Echter, de melding moet voldoende basisinformatie bevatten om een onderzoek te kunnen starten. U kunt een anoniem e-mailadres aanmaken via tuta.com. Op deze manier blijft uw anonimiteit gewaarborgd, maar kunnen wij toch met u in contact blijven. Zorg er alstublieft voor dat u regelmatig inlogt op uw e-mailaccount (inclusief uw junk e-mail folder), zodat u geen e-mails van Compliance Caribbean mist.
2. Hoe blijf ik op de hoogte van de status van mijn melding?
Via het e-mail adres ontvangt u informatie over de voortgang van uw melding. Belangrijk: Logt u alstublieft regelmatig in bij de door u gebruikte e-mail provider en check dan alstublieft ook uw junk e-mail folder. Mogelijk hebben wij contact met u gezocht voor informatie.
3. Waar kan ik de organisaties haar klokkenluiders beleid vinden?
u vindt deze hier:
here: hkb_klokkenluiderregeling_2021
4. Ik heb een melding gedaan maar ik heb vervolgens niets meer van Compliance Caribbean gehoord.
Checkt u alstublieft uw junk e-mail folder, wellicht zitten daar e-mails van Compliance Caribbean in. Mogelijk hebben wij u gemaild met vragen voor iets meer informatie, bijvoorbeeld. Maar tevens ontvangt u na het doen van een melding een ontvangstbevestiging per e-mail, met daarin o.a. uw case nummer.